Home » Syarat Dan Ketentuan

Syarat Dan Ketentuan

Syarat Dan Ketentuan Berbelanja

1. Pesanan HANYA melalui SMS dan WhatsApp ke Nomor yang telah ditentukan
Untuk saat ini pengiriman BISA menggunakan JNE Paket YES dan REG

2. Barang kiriman yang bernilai lebih dari 10 kali ongkir, WAJIB di asuransikan. Jika Buyer tidak membeli Asuransi maka segala kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di claim dan tidak dapat diganti atau di return. Biaya asuransi dibebankan kepada pembeli.

3. Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada order selanjutnya atau refund dana, ( jika ad kekurangan barang, akan kita refund langsung, dan tidak bisa di kirim hanya kekuranganny, kecuali buyer mau tanggung ongkir lagi )

4. Untuk dropship wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim dalam sms pemesanan, Kami berhak mencantumkan nama atau nomor telpon kami sebagai pengirimnya jika salah satu dari keduanya tidak dicantumkan.

5. Kami tidak akan menyalah gunakan kepercayaan sebagai dropship supplier seperti mencantumkan nama kami sebagai pengirim atau menggunakan data penerima untuk kepentingan kami.

6. Produk kami selalu ready stock, jadi dapat langsung pesan melalui SMS atau WhatsApp sesuai format yang ditentukan.

7. Pengiriman barang hanya bisa dilakukan apabila kami telah menerima konfirmasi pembayaran dari anda dan akan diproses paling lambat dalam waktu 1×24 jam setelah verifikasi order. Terkecuali, Hari Libur / Hari Besar.

8. Tidak ada complain mengenai kelebihan maupun kekurangan ongkir,karena sudah dianggap setuju pada saat menerima invoice, termasuk pada berat barang maupun harga ongkir.

9. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yg telah disetujui. Apabila terjadi kesalahan, kerusakan, missroute dan kelamaan maupun kehilangan pada saat pengiriman , maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami melainkan tanggung jawab jasa pengiriman. Cek lah paket yang diterima sebelum menandatangani lembar penerimaan.

10. Order yang masuk / sudah dikonfirmasi berarti sudah diproses & tidak dapat dibatalkan. Pembatalan Order Kami lakukan dengan berbagai pertimbangan.

11. Tulislah alamat pengiriman selengkap – lengkapnya , karena jika tidak lengkap, Kami tidak bertanggung jawab akan kesalahan alamat dalam pengiriman.

12. Mohon cek dan pastikan terlebih dahulu Jumlah dan jenis barang pembelian & alamat tujuan sebelum mengirimkan pemesanan.

13. Semua order yang masuk akan diproses hari itu jugaKECUALI jika Order Overload, atau yang masuk lewat dari waktu / jam yang ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya.

Senin – Jum’at Last Order 15.00 WIB dan Sabtu Last Order 11.00 WIB (order yang masuk setelahnya akan dikirimkan paling lambat hari kerja berikutnya)
Hari besar  dan Minggu  order akan diproses pada hari kerja berikutnya

14. No. resi akan kami berikan secepat mungkin (tergantung kecepatan pihak JNE mengeluarkan no.ressi) atau paling lambat dalam waktu 2×24 jam. Jika lebih dari 2×24 jam (SETELAH ORDER DITERIMA) tapi no.resi belum kami berikan, silahkan mengirimkan kirim pesan kepada kami.

15. Silahkan cek halaman website kami secara berkala untuk melihat perubahan / penambahan produk, harga atau promo.

16. Setiap komplain kekurangan barang, harus menyertakan bukti berupa foto dan sertakan apapun yg menunjukkan bahwa barang tersebut idientik dengan punya kami (sertakan packing, lembaran tulisan yg terdapat pada paket kiriman)

17. Jikalau ada KOMPLAINAN / KESALAHAN tolong menggunakan kata-kata yang sopan dan sesuai dengan etika

18. Setiap Buyer (Customer) yang melakukan pembelian / transaksi dianggap sudah membaca dan mengerti dengan hal-hal di atas.

TERIMAKASIH SUDAH BERBELANJA DI PaketSusuDomba.com